Requisito de confiabilidade de rede - Metasys - LIT-12011279 - General System Information - Metasys System - 12.0

Diretrizes de rede e TI – Boletim técnico (LIT-12011279)

Brand
Metasys
Product name
Metasys System
Document type
Technical Bulletin
Document number
LIT-12011279
Version
12.0
Revision date
2023-12-06
Product status
Active
Language
Português (Brasil)

A comunicação entre o servidor Metasys e os gerenciadores de rede requer uma rede confiável e robusta. Se a taxa de transferência de comunicação não for suficiente ou não for confiável, poderão ocorrer falsos alarmes online e offline dos controladores de supervisão. Na maioria dos casos, os controladores relatam online quase imediatamente, o que é uma indicação de que não há nenhum problema com os controladores.

Se eles não reportarem online dentro de alguns segundos, ou se esse comportamento persistir, entre em contato com o suporte técnico da Johnson Controls para obter assistência.