O computador com o software do servidor Metasys (ADS, ADX, MVE ou OAS) deve ser:
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ingressado em um domínio do serviço do Active Directory (ou domínio confiável) onde os usuários do sistema Metasys estão localizados
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adicionado a um domínio do serviço do Active Directory onde o computador não é afetado por políticas de grupo
Além disso, configure todos os firewalls para permitir a comunicação adequada do serviço do Active Directory.