O recurso Gerenciamento de Usuário da Interface de Usuário do Metasys facilita a criação e o gerenciamento de usuários e suas funções, permissões baseadas em categorias e privilégios diretamente na Interface de Usuário do Metasys, sem a necessidade de instalar software nos computadores clientes. Os administradores podem criar e gerenciar detalhes do usuário para usuários locais do Active Directory e do Metasys. A partir da Versão 11.0, o Active Directory inclui o Microsoft® Active Directory Federation Services (ADFS), incluindo a autenticação de dois fatores (2FA) quando o servidor ADFS é configurado para 2FA. Essa solução de logon único ajuda a impedir acesso não autorizado ao Metasys que, se não for evitado, pode resultar em perda de dados, perda financeira e de reputação, interrupção do sistema e outras consequências negativas.
Esse recurso também está disponível no SMP, mas com o decorrer do tempo estará disponível somente na Interface de Usuário do Metasys.