Como posso acessar e fazer login na JCT?
Para acessar a JCT em um dispositivo (computador ou dispositivo móvel), certifique-se de ter credenciais de acesso à Ferramenta de Configuração do Sistema Metasys (SCT).
Em um navegador da Web compatível, navegue até https://[nome do host]/UIOffline, onde [nome do host] é o nome do host, nome do servidor ou endereço IP do computador da SCT. Se estiver no computador de SCT com a JCT instalada, também será possível navegar até o nome do host/UIOffline ou localhost/UIOffline.
Quando você navega para a JCT, o navegador da Web exibe um aviso de certificado de segurança. O navegador exibe este aviso se o site da JCT não tiver um certificado de segurança confiável.
- No Google Chrome:
- Toque ou clique em Advanced (Avançado).
- Toque ou clique em Proceed to (Prosseguir para) [Endereço IP], onde é o nome do servidor ou endereço IP do computador da SCT. A tela de login da JCT é exibida.
- No Windows Internet Explorer 11 ou Microsoft Edge, toque ou clique em Continue to this website (not recommended) (Continuar neste site (não recomendado). A tela de login da JCT é exibida.
- No Apple Safari 8 ou posterior, toque ou clique em Continue (Continuar ) na janela Cannot Verify Server Identity (Não é possível verificar a identidade do servidor). A tela de login da JCT é exibida.
Recomendamos enfaticamente a instalação de um certificado de segurança confiável. Para obter mais informações sobre a instalação de certificados de segurança confiáveis, consulte Diretrizes de rede e TI – Boletim técnico (LIT-12011279) e entre em contato com seu departamento de TI.
Quando o login da JCT for exibido na tela, insira suas credenciais de login na SCT.
Posso fazer login com minha conta no Active Directory®?
Você poderá fazer login usando seu nome de usuário e senha do Active Directory se o recurso de login do Active Directory estiver configurado na SCT. Para obter mais informações sobre o Active Directory e o sistema Metasys, consulte Diretrizes de rede e TI – Boletim técnico (LIT-12011279) .
Posso fazer login com minha conta no Office 365®?
Você poderá fazer login com seu nome de usuário e senha do Office 365® se o recurso de login do Office 365® estiver configurado no sistema Metasys. Para obter mais informações sobre o Office 365® e o sistema Metasys, consulte Diretrizes de rede e TI – Boletim técnico (LIT-12011279) .
Por que não consigo fazer login?
Você pode não conseguir fazer login na JCT pelos seguintes motivos:
- Você digitou a senha errada ou tentou inserir a senha errada muitas vezes.
- Sua conta de usuário só permite logon em períodos específicos.
- Sua conta de usuário foi bloqueada ou desativada por um administrador.
- Sua senha atual expirou.
- O computador de SCT está desligado.
Como faço logout?
Para fazer logout da JCT, toque ou clique no ícone do menu do usuário no canto superior direito da tela e, em seguida, clique em Log Out (Sair).
Por que devo fazer logout?
Sempre faça logout da JCT para garantir que ela permanece segura na JCT.
Por que devo aceitar os termos e condições?
Todos os usuários novos do Metasys precisam aceitar os Termos e Condições de uso antes de acessar o sistema pela primeira vez.
Por que minha sessão expirou? Por que minha sessão foi encerrada sem que eu clicasse no botão de log out?
Se a conta for configurada para encerrar após um período de inatividade e você não tiver tomado nenhuma ação na JCT por esse período, a sessão será automaticamente encerrada e a tela de login será exibida novamente. O tempo limite padrão é 30 minutos. Entre em contato com o administrador do Metasys se precisar de alterações nessa configuração de conta. Se o tablet ou celular entrar em modo suspenso ou perder a conexão, a sessão será desconectada e você retornará à tela de login.