Risoluzione dei problemi generali - Metasys - LIT-12013222 - Server - Open Application Server - 10.1

Guida all'installazione di Open Application Server (OAS)
Product
Building Automation Systems > Application Servers > Open Application Server
Document number
LIT-12013222
Version
10.1
Revision date
2019-09-27

La tabella seguente include informazioni generali sulla risoluzione dei problemi per OAS.

Tabella 1. Risoluzione dei problemi generali
Messaggio o scenario di errore Soluzione o correzione

Quando si tenta di accedere a OAS si riceve l'errore device runtime could not be determined.
  1. Aprire la Gestione attività di Windows
  2. Verificare che JCILicenseService sia in esecuzione
  3. Se non è in esecuzione, avviarlo
  4. Una volta che JCILicenseService è in esecuzione, provare di nuovo ad eseguire l'accesso