Problemi di login possono verificarsi se al momento dell'accesso vengono inseriti un nome utente o una password non corretti. Se il nome utente e la password predefiniti non risultano corretti, i valori iniziali potrebbero essere stati modificati da un utente amministratore. Per eseguire il login in un SNE occorrono il nome utente e la password stabiliti. Se si dimenticano le password per tutti gli utenti SNE sarà necessario ricreare l'immagine del controllore di rete, un'operazione simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica di uno smartphone.