Introduzione a Metasys UI - Metasys - LIT-12011953 - Server - Metasys UI

Quali dispositivi, sistemi operativi e browser supporta Metasys UI ?

Le seguenti tabelle elencano i sistemi operativi e i browser supportati dal client di Metasys UI :

Tabella 1. Specifiche tecniche del client di Metasys UI per telefoni e tablet
Sistemi operativi per telefoni cellulari supportati	Android 9.0 o successivo iOS® 13.0 o versioni successive
Sistemi operativi per tablet supportati	Android 9.0 o successivo iOS® 13.0 o versioni successive Nota: È possibile utilizzare alcune funzioni di Metasys UI specifiche per il desktop sull'iPad™ (versione iOS 13.2.3), se si attiva la visualizzazione desktop. Per abilitare la visualizzazione desktop sull'iPad passare a Impostazioni > Safari > Richiedi sito desktop. Per la maggior parte delle caratteristiche e delle funzionalità, usare i tablet in modalità orizzontale e con una risoluzione superiore a 1280 x 800.

Tabella 2. Specifiche tecniche client di Metasys UI per computer
Combinazioni supportate di sistemi operativi per computer client e browser Web	Windows® 10 Pro e Windows 10 Enterprise Editions versioni 2004, 21H1 e 21H2 (a 64 bit). Per tutti i futuri aggiornamenti di Windows 10 successivi alla versione 21H2, valuteremo e certificheremo che il software Metasys possa supportare gli aggiornamenti prima di fornire indicazioni sul supporto. Windows® 10 Enterprise LTSC (21H2) (64 bit) Browser Web supportati: Google® Chrome™ versione 91 o successiva Microsoft® Edge® versione 91 o successiva
	Apple® macOS® 11 Big Sur Apple® macOS® 10.15 Catalina Apple® macOS® 10.14 Mojave Browser Web supportati: Apple® Safari® 13.1 o successiva Google® Chrome™ versione 91 o successiva

Tabella 3. Specifiche tecniche client di Metasys UI per browser Web
Web browser supportati	Google® Chrome™ versione 91 o successiva Note: Per prestazioni migliori, utilizzare Google Chrome come browser Web preferito per Metasys UI . Il browser preferito per Gestione grafica ed Editore grafico è Google Chrome. Quando si usano Gestione grafica e Editore grafico in altri browser Web si potrebbero avere problemi. Se si utilizza Metasys UI con Google Chrome e contemporaneamente si utilizzano altri browser, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore di Metasys UI: Disconnesso! Il server non invia più aggiornamenti sui valori. Per favore, ricarica il browser. Per evitare questo problema, disabilitare la limitazione del timer in background come segue: Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Google Chrome nella barra delle applicazioni. Nel menu che si apre, fare clic con il tasto destro del mouse su Google Chrome e selezionare Proprietà. Nella scheda Scelta rapida, aggiungere --disable-background-timer-throttling alla fine del campo Target. Inserire uno spazio tra il percorso e il flag: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-background-timer-throttling Metasys UI non supporta la navigazione in incognito. Per uscire dalla navigazione in incognito, fare clic o toccare l'icona X nella finestra o nella scheda del browser, quindi aprire una nuova finestra o scheda del browser. Per ulteriori informazioni sulla navigazione in incognito in Google Chrome, fare riferimento a https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=en.
	Microsoft® Edge® versione 91 o successiva
	Apple® Safari® 11 o successiva Nota: Metasys UI non supporta la navigazione privata. Per uscire dalla navigazione privata, fare clic o toccare Private nella finestra del browser.
Informazioni generali sul supporto dei browser Web	Il software Metasys UI non supporta ufficialmente altri browser Web, come Mozilla® Firefox®. Tuttavia, il software Metasys UI potrebbe comunque essere comparire e funzionare correttamente in questi browser Web. Nei browser Web supportati su tablet e telefoni, il software Metasys UI non supporta le opzioni di visualizzazione sul desktop. Per uscire dalla visualizzazione desktop e caricare la visualizzazione per dispositivi mobili: In Chrome, deselezionare l'opzione Richiedi sito desktop. In Safari, chiudere il browser e aprire il sito di Metasys UI . Metasys UI utilizza i cookie come parte dei suoi protocolli, quindi occorre accertarsi che il proprio browser Web non blocchi tutti i cookie prima di accedere a Metasys UI . Accertarsi di aver selezionato l'impostazione Abilita archiviazione DOM sul dispositivo client. Per i sistemi operativi Windows, andare in Pannello di controllo > Opzioni Internet > Avanzato > Impostazioni > Sicurezza e verificare che sia selezionata l'impostazione Abilita archiviazione DOM.

Tabella 4. Specifiche tecniche del client di Metasys UI per i canali di comunicazione supportati
Canali di comunicazione supportati	Per prestazioni ottimali, utilizzare una connessione cablata per i computer con navigazione in Metasys UI . Scheda di interfaccia di rete Ethernet 10/100/1000 Mbps Connessione IEEE 802.11 wireless Rete 4G Note: Metasys UI può funzionare su una rete 3G. Tuttavia, la navigazione nel software Metasys UI su 3G non è consigliata o supportata. L'elevata latenza (detta anche ritardo o tempo di attesa) può causare la disconnessione di Metasys UI dal dispositivo ADS o ADX . La potenza del segnale influisce sulle prestazioni generali di Metasys UI . Per ottenere i migliori risultati, accertarsi di avere un segnale forte per la connessione wireless. Per evitare di essere penalizzati da prestazioni scarse, utilizzare una rete con una velocità di caricamento di almeno 20 mbps.

Per ulteriori informazioni sulle piattaforme server supportate per l'installazione del software Metasys UI , consultare i documenti Metasys Server Installation and Upgrade Instructions (LIT-12012162) e SCT Installation and Upgrade Instructions (LIT-12012067).

Nota: Su qualsiasi telefono con sistema operativo Android, si consiglia di utilizzare una tastiera di terze parti per comandare il sistema. Per prima cosa, scaricare e installare una tastiera di terze parti a propria scelta. Quindi passare a Impostazioni > Personalizzazione > Lingua e input > Tastiera e metodi di input > Predefinito e selezionare la tastiera di terze parti installata. La posizione effettiva per cambiare la tastiera può variare a seconda del dispositivo.

Chi dovrebbe utilizzare Metasys UI?

Il software Metasys UI è progettato per operatori e gestori di strutture che utilizzano computer, tablet o smartphone per controllare e gestire gli edifici.

Quante schede supporta Metasys UI sul browser?

La seguente tabella elenca il numero di schede supportate in ogni browser per ogni sessione utente:

Tabella 5. Schede del browser Metasys UI
Microsoft Edge	4 schede Nota: Ogni volta che si crea una nuova scheda da Metasys UI, Edge visualizza un avviso di sicurezza che deve essere confermato.
Google® Chrome™	8 schede
Apple® Safari®	1 scheda Nota: Una limitazione di Safari permette di tenere aperta solo una scheda di Metasys UI . Questa limitazione non include la scheda visualizzata quando si apre la Guida di Metasys UI . Sui dispositivi iOS, in una nuova scheda si apre un PDF della Guida di Metasys UI . È possibile navigare in Metasys UI utilizzando Google Chrome versione 30 o successiva.

I dati mostrati in Metasys UI sono aggiornati?

In generale, i dati visualizzati nella UI vengono aggiornati dinamicamente sullo schermo, in base alla variazione di un valore (a seconda della precisione di visualizzazione).

Alcune eccezioni degne di nota a questa regola sono i Punti e i Guasti nel widget Anomalie nell'Area, che vengono aggiornati solo periodicamente. I punti richiedono un aggiornamento per visualizzare i nuovi risultati quando il timer dei dati scade dopo 30 minuti. I guasti si aggiornano dinamicamente ogni 30 minuti quando vengono eseguite le regole sui guasti. Il widget Attività apparati non si aggiorna automaticamente, ma visualizza i nuovi valori quando si aggiorna manualmente il browser Web. I risultati di tutti i Rapporti di base non si aggiornano dinamicamente, in quanto sono destinati a riflettere un'istanza nel tempo.

Perché lo schermo ha un aspetto diverso su dispositivi diversi?

Il software Metasys UI si adatta al dispositivo su cui viene visualizzato.

Quali sono i documenti correlati a Metasys UI ?

La seguente tabella elenca la documentazione relativa a Metasys UI .

Tabella 6. Documentazione correlata
Per informazioni su	Fare riferimento a
Come installare e configurare ADS, ADX e Metasys UI	Metasys Server Installation and Upgrade Instructions (LIT-12012162)
Come installare OAS	Open Application Server (OAS) Installation and Upgrade Guide (LIT-12013222)
Come installare le unità NAE85	NAE85 Installation and Upgrade Guide (LIT-12011530)
Come installare le unità LCS85	LCS85 Installation and Upgrade Guide (LIT-12011623)
Come installare SCT e JCT	SCT Installation and Upgrade Instructions (LIT-12012067)
Uso di JCT	Johnson Controls System Configuration Tool (JCT) Help (LIT-12012116)
Creazione di ambienti e apparati	SCT: System Configuration Tool Help (LIT-12011964) e SCT Pro Help (LIT-12013035)
Gestione degli archivi
Configurazione delle estensioni dei trend, delle pianificazioni e delle estensioni degli allarmi	Metasys UI Help (LIT-12011953)
Gestione di database Metasys UI, Preferenze di sistema Metasys UI e informazioni sulla risoluzione dei problemi	Metasys UI Technical Bulletin (LIT-12012115)
Creazione di simboli personalizzati	Metasys UI Custom Symbols Technical Bulletin (LIT-12013054)

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Guida Metasys UI