Dossiers de l’Observateur d’événements de Windows sur l’OAS - Metasys - LIT-12013243 - Server - Open Application Server - 10.1

Guide de mise en service d’Open Application Server (OAS)

Brand
Metasys
Product name
Open Application Server
Document type
Commissioning Guide
Document number
LIT-12013243
Version
10.1
Revision date
2020-11-10
Language
Français (France)

Les dossiers OAS Log et Metasys Report Server de l’Observateur d’événements de Windows sur l’OAS contiennent les informations relatives aux pannes spécifiques du logiciel OAS . Lorsque vous installez le logiciel OAS , un autre journal appelé JCI Enforced Licensing Log est créé sous le dossier Journaux des applications et des services. Ce journal contient des informations relatives aux licences du produit.

Remarque : Les messages s’affichent en anglais uniquement.

Les événements suivants peuvent apparaître dans le dossier OAS Log :

  • L’initialisation des sous-systèmes a échoué au démarrage du logiciel OAS .

  • La tentative d’écriture du logiciel OAS dans la base de données Microsoft SQL Sevrer a échoué.

  • Le journal de l’OAS signale que le délai de la file d’attente de messages a expiré. Le message contient le texte System.Messaging.Message.QueueException: Timeout for the requested operating has expired. Cet événement indique que MSMQ a rencontré une exception pendant la lecture d’une file d’attente de messages vide. L’affichage occasionnel de cette erreur dans le journal de l’OAS est normal. Étant donné que cette erreur ne se produit que lorsque la file d’attente de messages est vide, tous les messages du système Metasys sont traités avec succès. En revanche, si cette erreur survient continuellement ou constamment à de brefs intervalles, il se peut qu’un problème affecte la file d’attente des messages. Signalez ce problème au représentant de l’assistance de Johnson Controls.

Le dossier du journal de l’OAS Log a par défaut l’option Rempl. évén.si nécessaire activée. Si vous souhaitez enregistrer tous les événements ou ne pas dépasser une certaine taille de dossier pour le journal d’événements, cliquez sur le dossier avec le bouton droit de la souris dans l’Observateur d’événements Windows et modifiez cette propriété.

Remarque : Un problème d’affichage survient lors de l’affichage des propriétés du journal de l’OAS dans l’Observateur d’événements de Windows. Même si par défaut le dossier est défini sur Rempl. évén. si nécessaire lorsqu’il est créé au premier démarrage de l’OAS , il est défini sur Remplacer les événements datant de plus de dans l’Observateur d’événements Windows. En réalité,le fichier est défini sur Rempl. évén. si nécessaire.

Les erreurs supplémentaires sont écrites dans le dossier Application de l’Observateur d’événements de Windows. Tous les événements de ce dossier sont le résultat d’informations ou d’erreurs générées par le service Metasys III Device Manager (source MIIIDM).

Pour accéder au dossier Application de l’Observateur d’événements de Windows :

Sélectionnez Panneau de configuration > Système et sécurité > Outils d’administration > Observateur d’événements.