Le SNC comporte un bouton Reset encastré, situé directement au-dessus des voyants LED, à gauche du bouton Recovery. Pour forcer un redémarrage immédiat du moteur SNC et une réinitialisation du processeur, appuyez sur le bouton Reset et maintenez-le enfoncé pendant au moins quatre secondes à l'aide d'un trombone déplié ou d'un mini-tournevis. Cette opération est aussi connue sous le nom de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation du processeur. Durant la réinitialisation, la base de données d'archive du SNC et toutes les données collectées par le SNC sont perdues. Les données incluent toutes les informations historiques, y compris les données d’alarme, de tendance et de piste d’audit.Si vous avez besoin de réinitialiser le SNC mais voulez conserver les données d'historique, vous pouvez soit appuyer sur le bouton de réinitialisation et le relâcher immédiatement, soit émettre une commande Reset Device depuis l’interface utilisateur. Ce type de réinitialisation est connu sous le nom de redémarrage à chaud.
Remarque : Appuyez sur le bouton Reset uniquement lorsque le SNC ne parvient pas à répondre et que les utilisateurs ne peuvent pas y accéder. N'appuyez pas sur le bouton Reset à moins que vous n'ayez tenté de résoudre le problème par d'autres moyens.