Dépannage général - Metasys - LIT-12013222 - M4-OASSTD-0 - M4-OASSCHRPT-0 - M4-OASSTD-SC3 - M4-OASSTD-SCS - M4-OASHIST-0 - M4-OASPPA-0 - M4-OASMIN-0 - M4-OASSTD-6 - M4-OASMIN-SC3 - M4-OASMIN-SCS - M4-OASMIN-6 - Server - Open Application Server

Dépannage général - Metasys - LIT-12013222 - M4-OASSTD-0 - M4-OASSCHRPT-0 - M4-OASSTD-SC3 - M4-OASSTD-SCS - M4-OASHIST-0 - M4-OASPPA-0 - M4-OASMIN-0 - M4-OASSTD-6 - M4-OASMIN-SC3 - M4-OASMIN-SCS - M4-OASMIN-6 - Server - Open Application Server - 11.0

Guide d'installation d'OAS (Open Application Server)

Product

Building Automation Systems > Application Servers > Open Application Server

Document number

LIT-12013222

Version

11.0

Revision date

2021-07-05

Product status

Active

Le tableau suivant inclut des informations de dépannage général relatives à OAS.

Tableau 1. Dépannage général
Message d'erreur ou cas de figure	Solution définitive ou palliative
Vous recevez l’erreur `device runtime could not be determined` lorsque vous essayez de vous connecter à l’OAS.	Ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows. Vérifiez que le service `JCILicenseService` est exécuté. Si tel n’est pas le cas, démarrez-le. Une fois que le service `JCILicenseService` est exécuté, essayez de nouveau de vous connecter..