Antes de comenzar el proceso de actualización en el emplazamiento, revise la siguiente tabla.
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Datos o elemento |
Detalles |
Referencia o acción |
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Estado actual de todo el software del sistema Metasys |
Antes de iniciar la actualización, asegúrese de que todas las aplicaciones de software de Metasys actualmente cargadas estén funcionando correctamente. En particular, verifique estas aplicaciones: Metasys Database Manager, Metasys Export Utility y la interfaz de usuario de Metasys. |
Consulte los respectivos sistemas de ayuda y guías de usuario. |
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Funcionamiento actual del sistema de informes avanzados de Metasys y del software Energy Essentials |
Si el sitio de trabajo tiene un ADX que utiliza el sistema de informes avanzados de Metasys (ARS), asegúrese de que esta aplicación esté funcionando correctamente. Si ARS está instalado pero no funciona o está dañado, es posible que no pueda realizar correctamente una actualización en el emplazamiento. |
Para desinstalar el ADX, consulte Desinstalación del software Metasys Server |
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Versión actual del sistema operativo Windows. |
Antes de iniciar la actualización, asegúrese de que el sistema operativo actual sea compatible. Si no es así, aplique las actualizaciones necesarias para que coincidan con las versiones que se enumeran a continuación. |
Para verificar el sistema operativo Windows, abra una ventana del símbolo del sistema o línea de comandos y ejecute el comando msinfo32. Compruebe que la versión esté en este nivel o superior: Windows 10: Versión 1903 10.18362 Windows Server 2019: Versión 10.0.118362 Windows Server 2016: Versión 10.0.14393 |
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Versión actual del software Microsoft® SQL Server® |
Si su sistema Metasys está usando actualmente una versión de software SQL Server que ya no es compatible, debe actualizarlo a una versión más reciente. El instalador de Metasys Server se detiene si detecta que la versión instalada actualmente, service pack o actualización acumulativa (CU) de SQL Server no son compatibles. Para obtener una lista de las versiones compatibles de SQL Server, SP y CU, consulte Lista de comprobación de requisitos previos de software para la instalación y actualización. |
Consulte Verificación de que el equipo tiene instalada una versión compatible del software SQL Server. Para obtener más información sobre la instalación o actualización del software SQL Server, consulte las instrucciones ISQL Server Installation and Upgrade Instructions (LIT-12012240). |
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Versión actual del software de ADS/ADX . |
Si el equipo tiene software de la versión 7.x o anteriores de ADS/ADX , desinstale el software ADS/ADX existente. Cuando se le solicite, seleccione Remove para eliminar las claves de licencia porque está actualizando a una nueva versión de software más reciente. Si el equipo tiene la versión 8.x o posteriores del software de ADS/ADX , puede elegir la ruta de actualización en lugar de desinstalar primero. También necesita desinstalar el software de ADS/ADX si está actualizando a una compilación de software diferente con el mismo nivel de versión (por ejemplo, 11.0.0.3570 a 11.0.0.3847). Después de la desinstalación, puede instalar la versión más reciente. |
Consulte Desinstalación del software Metasys Server - Introducción. |
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Estado actual general de los sistemas de HVAC supervisados por Metasys |
Ejecute e imprima un resumen de alarmas y un resumen de anulación para documentar cualquier problema existente del sistema. |
Metasys Site Management Portal Help (LIT-1201793) . |
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Visor de eventos de Windows |
Compruebe el visor de eventos de Windows para ver si hay mensajes de error de cualquier sistema, ADS y MDM. |
Consulte la documentación del sistema operativo Windows. |
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Espacio disponible en disco duro |
Verifique el espacio de disco disponible y limpie cualquier archivo temporal o misceláneo que pueda eliminarse para recuperar espacio de disco. |
Consulte la documentación del sistema operativo Windows. |
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Base de datos de seguridad |
Si el sistema Metasys actual está en la versión 5.2 o anterior, inicie sesión en el SCT y abra la herramienta Security Administrator (Herramientas > Administrador). En Security Administrator, registre todos roles, las cuentas de usuario locales y las cuentas de usuario de Active Directory que desee volver a crear en la herramienta SCT actualizada. Todos los roles y cuentas de usuario personalizados se pierden cuando se desinstala SCT 5.2 (o anterior) y se instala una versión más reciente de SCT. Para facilitar la recuperación posterior, puede resultar útil utilizar la función de impresión de pantalla del equipo para capturar los permisos de acceso de usuario y otra información de cada función. Si el sistema actual de Metasys se encuentra en la versión 6.0 o posterior, no se requiere una copia de seguridad separada de la base de datos porque la base de datos de seguridad forma parte de la base de datos del archivo comprimido. Hacer una copia de seguridad del archivo también hace una copia de seguridad de la seguridad. |
Consulte la página web Metasys Site Management Portal Help (LIT-1201793) para la versión 5.2 o anterior. |
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Base de datos del archivo comprimido |
Utilizando la versión existente de la herramienta SCT, cargue la base de datos del archivo comprimido, asegurándose de seleccionar la opción Include Security. A continuación, cree una copia de seguridad de la base de datos del archivo comprimido. Cree también una exportación de la base de datos con SCT. Las copias de seguridad se encuentran en C:\ProgramData\Johnson Controls\MetasysIII\DatabaseFiles |
Secciones Upload, Backing Up an Archive Database y Export Database de SCT: System Configuration Tool Help (LIT-12011964) . |
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Cuentas de usuario y contraseñas |
Reúna todos los nombres de usuario y contraseñas de administrador que sean necesarios para instalar o actualizar el software. Esto incluye la cuenta y contraseña del Administrador del Sistema SQL (sa). Los clientes que no quieran compartir estas credenciales, tienen que planificar la asistencia de SQL DBA. Como alternativa, el asistente DBA puede crear una cuenta temporal de administrador de SQL con privilegios SA solo para la instalación del software, que puede eliminar más tarde. |
Consulte la administración de TI del cliente. |
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Cuentas de usuario con contraseñas que no han sido modificadas recientemente o que fueron creadas con una versión anterior de Metasys que tenía requisitos de contraseña diferentes |
Para cumplir con la norma FIPS 140-2, se realizaron cambios de seguridad en las contraseñas en Metasys versión 11.0. En la versión 8.1 y anteriores, las contraseñas se almacenaban en un formato SHA1-hashed, que no cumple la norma FIPS. Por lo tanto, si está actualizando su sistema Metasys desde la versión 8.1 o anterior, las contraseñas de las cuentas de usuario se restablecen con una contraseña por defecto que se especifica durante el proceso de actualización del archivo. Para evitar el bloqueo de los usuarios existentes, verifique que la propiedad "No caducar nunca" en la política de cuentas no esté definida. Además, establezca una nueva contraseña para cualquier usuario que no haya cambiado su contraseña en más de dos años. |
Security Administrator System Technical Bulletin (LIT-1201528) |
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Acceso básico a cuentas de usuario |
Los usuarios con acceso básico y la cuenta de usuario BasicSysAgent ya no están disponibles desde la versión 11.0 en adelante La cuenta BasicSysAgent se elimina y todos los usuarios con acceso Básico se convierten en usuarios con acceso Estándar cuando se actualiza el archivo a la versión 15.0 de SCT. |
Security Administrator System Technical Bulletin (LIT-1201528) |
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Cuentas de usuario de RADIUS |
Las cuentas de usuario de RADIUS ya no son compatibles con la versión 11.0 y siguientes. Durante el proceso de actualización del archivo de la base de datos con SCT 15.0, cada cuenta de usuario RADIUS del archivo se convierte en un usuario local de Metasys con una contraseña sin definir y una cuenta bloqueada. Para activar la cuenta RADIUS convertida, un usuario de Metasys con derechos de administrador establece una contraseña inicial y desbloquea la cuenta. |
Security Administrator System Technical Bulletin (LIT-1201528) |
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Preferencias |
Las preferencias del sistema no persisten durante una actualización a la versión 12.0. Guarde los archivos de sus preferencias en una ubicación segura antes de la actualización y, a continuación, vuelva a trasladar los archivos a la ubicación adecuada una vez finalizada la actualización. Las preferencias que necesita guardar pueden incluir archivos especiales de sonido de alarma y selecciones de color, vistas de inicio y enlaces a aplicaciones externas. A partir de SCT 11,0, los procesos de carga y descarga incluyen las preferencias del usuario. Sin embargo, la herramienta SCT no carga las preferencias de los usuarios de un Director de sitio NAE. |
Configuring and Maintaining Preferences Appendix de las guías ADS/ADX Commissioning Guide (LIT-1201645) o NAE Commissioning Guide (LIT-1201519) . |
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Listas de objetos |
Las listas de objetos almacenadas en motores en red no persisten durante una actualización a la versión 12.0. Las listas de objetos se guardan como archivos mediante la función de búsqueda global cuando se guardan los resultados de la búsqueda. Guarde los archivos de su lista de objetos en una ubicación segura antes de la actualización y, a continuación, vuelva a trasladar los archivos a la ubicación adecuada una vez finalizada la actualización. A partir de SCT 11,0, los procesos de carga y descarga incluyen las listas de objetos. Sin embargo, la herramienta SCT no carga las listas de objetos de un Director de sitio NAE. |
Configuring and Maintaining Preferences Appendix de las guías ADS/ADX Commissioning Guide (LIT-1201645) o NAE Commissioning Guide (LIT-1201519) . |
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Archivos personalizados de configuración o propiedades 1 |
Si tiene archivos personalizados para su sistema, asegúrese de anotar esas personalizaciones antes de actualizar. Al actualizar, estos archivos se sobrescriben y se pierde la configuración personalizada. Después de la actualización, asegúrese de volver a aplicar su configuración personalizada. Nota: Al actualizar, no sustituya el nuevo archivo por una copia del antiguo. Es posible que se hayan cambiado otras configuraciones del archivo para mejorar el rendimiento del sistema o para admitir nuevas funciones. En lugar de sustituir el nuevo archivo por una copia del antiguo, vuelva a aplicar la configuración personalizada en el nuevo archivo.
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La documentación para cada producto específico cubre los procedimientos de personalización; o bien, el personal de asistencia puede indicarle que actualice los archivos. |
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Datos históricos |
Instale Metasys Database Manager en el servidor Metasys si aún no está presente. A continuación, unas horas antes de planificar la actualización del sistema, utilice Metasys Database Manager para hacer una copia de seguridad de las bases de datos históricos, que incluyen auditoría (JCIAuditTrails), alarma (JCIEvents), tendencia (JCIHistorianDB), anotación (JCIItemAnnotation), tendencias de IU de Metasys (JCIReportingDB) y sistema de informes (MetasysReporting). Recomendamos que seleccione la opción de reindexar, aunque esto aumente significativamente el tiempo de duración de este proceso. Nota: Si se permite que el sistema existente ejecute la copia de seguridad de la base de datos posteriormente, habrá lagunas en los datos históricos desde el momento en que se complete la copia de seguridad hasta el momento en que las bases de datos se migren al nuevo servidor y se pongan en línea.
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Para conocer los pasos de instalación, consulte la guía Metasys Database Manager Installation Guide (LIT-12011553). A continuación, consulte la sección Backing Up a Database de Metasys Database Manager Help (LIT-12011202) . |
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Autorización de espacios de la UI de Metasys (SpacesAuthorization) |
Si se actualiza desde la versión 8.0 u 8.1 de Metasys, utilice SQL Server Management Studio para realizar una copia de seguridad de la base de datos SpacesAuthorization, ya que la operación de copia de seguridad para esa base de datos no está disponible con la versión 8.0 u 8.1 de Metasys Database Manager. |
Consulte la documentación de SQL Server Management Studio. |
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Versiones coexistentes del software de Metasys Server y SCT. |
Metasys Server 12.0 puede coexistir en el mismo equipo que SCT 15.0. |
Consulte SCT Installation and Upgrade Instructions (LIT-12012067) . |
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Tipo de codificación BACnet |
El proceso de actualización del archivo comprimido cambia el atributo del tipo de codificación BACnet en el objeto de sitio. Cuando un sitio se actualiza a la versión 11.0 o posteriores con SCT 15.0, el tipo de codificación BACnet para el objeto Sitio cambia automáticamente a ISO 10646 UTF-8 durante el proceso de actualización del archivo comprimido. Si necesita UCS-2 como tipo de codificación BACnet, asegúrese de volver a establecer este atributo en UCS-2 una vez finalizada la actualización del archivo comprimido. |
Consulte la sección Site Object - Attributes de Metasys SMP Help (LIT-1201793). |
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Emparejamiento de dispositivos |
Con la versión 10.0 de Metasys, se ha implementado un proceso de autenticación más seguro entre el NxEs actualizado y el Director del sitio que requiere el emparejamiento de dispositivos. Esta capacidad es controlada por un nuevo atributo en el objeto Sitio llamado Advanced Security Enabled. Si se actualiza a la versión desde una versión anterior, el valor predeterminado de Seguridad avanzada habilitada es Verdadero y los NxE se desacoplan de sus Directores de Sitio. |
Antes de actualizar a la versión 12.0 (o antes de actualizar a una compilación más reciente de la versión 12.0) siga estos pasos:
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