El SNE dispone de un botón Reset empotrado situado directamente encima del LED Heartbeat. Presionando el botón Reset con un clip extendido o un minidestornillador se fuerza un reinicio inmediato del motor del motor SNE y un restablecimiento del procesador. Ningún dato recogido por el SNE se transmite al dispositivo local o al director del sitio. Los datos incluyen todos los datos históricos, incluidos los datos de alarma, tendencia y registros de auditoría. El botón Reset no es equivalente a un comando Reset Device emitido desde la interfaz de usuario.
Nota: Pulse el botón Reset solo si el motor de red no responde y no se puede acceder al mismo desde ningún dispositivo de usuario. Además, el motor de red tiene un supercondensador que, cuando está cargado, puede mantener el dispositivo encendido durante 30 segundos. No pulse el botón Reset sin haber probado otras medidas para solucionar el problema.