Fallo en el inicio de sesión de la IU de Metasys tras una instalación fuera del sitio o una actualización a la versión 12.0 - Metasys - LIT-1201645 - MS-ADSxxx-x - MS-ADXxxx-x - Server - ADS Server - ADX Server - 12.0

Guía de puesta en marcha de ADS/ADX

Brand
Metasys
Product name
ADS Server
ADX Server
Document type
Commissioning Guide
Document number
LIT-1201645
Version
12.0
Revision date
2023-10-25
Product status
Active
Language
Español (España)

A partir de la versión 11.0 de Metasys, se construye una base de datos semántica que se modifica con las descargas del servidor. Dependiendo del tamaño de su sitio, puede llevar más o menos tiempo entrar en la IU de Metasys mientras se realiza esta actividad.

Cada vez que se descarga el servidor Metasys, se actualiza la base de datos semántica. Si se intenta iniciar sesión antes de que finalicen las actualizaciones de la base de datos semántica, aparece el siguiente mensaje en la pantalla de inicio de sesión de la interfaz de usuario: Conexión correcta. Por favor, espere mientras su sistema y sus preferencias se configuran. Esto puede tardar un poco.

Durante el proceso de actualización, no se puede acceder a la interfaz de usuario de Metasys. Compruebe el estado del proceso de actualización accediendo a la siguiente URL en el servidor de Metasys: http://localhost:9507/API.ConfigService/health . El estado se muestra en la sección cache_check. Cuando el proceso se ha completado, el estado muestra "Healthy" y puede iniciar sesión en la interfaz de usuario de Metasys. La siguiente es una muestra de respuesta truncada:

{
  "status": "Healthy",
  "results": {
    "cache_check": {
      "status": "Healthy",
      "description": "cache ready",
      "data": {
        "IsCacheReady": true,
        "SubscribedToUpdates": true
      }
    }

Si el proceso no se completa, el estado en la sección cache_check muestra Degraded en lugar de Healthy.

Nota: El proceso de actualización puede fallar si hay objetos con referencias totalmente cualificadas (FQR) idénticas, incluidas las diferencias en las mayúsculas. Por ejemplo: "NAE" y "nae" se consideran duplicados. Cuando hay duplicados de FQR en el sistema, se registra un evento. El evento presenta el mensaje Duplicate Guid entries found in SQL database en el texto del mensaje de alarma y la descripción enumera las FQR que se ven afectadas. Para resolver este problema, elimine uno de los puntos duplicados y vuelva a añadirlo con un nombre diferente.