En circunstancias normales de funcionamiento, las colas de mensajes de Metasys están vacías o cerca de cero. Si hay un problema con el reenvío de tendencias, los mensajes permanecen en la cola de trabajos pendientes y el tamaño de la cola aumenta. Si esto ocurre, y las colas se llenan, puede producirse una pérdida permanente de datos.
Para determinar el tamaño de su cola RabbitMQ:
- Inicie una línea de comandos como administrador.
- Ejecute el siguiente comando para cambiar a la carpeta RabbitMQ correcta para su versión particular de Metasys:
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Para la versión 10.1: cd " C: \Program Files\rabbitmq server\rabbitmq_server-3.7.3\sbin "
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Para la versión 11.0: cd " C: \Program Files (x86)\Johnson Controls\rabbitmq server\rabbitmq_server-3.7.3\sbin "
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Para la versión 12.0: cd " C: \Program Files (x86)\Johnson Controls\rabbitmq server 3.8.16\rabbitmq_server-3.8.16\sbin "
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- Ejecutar el comando rabbitmqctl list_queues. Se muestra una lista de colas y mensajes no procesados. Si el número de mensajes para las colas de Metasys contiene un número mayor que cero o ha crecido con el tiempo, es posible que tenga un problema con el procesamiento de datos que requiere una investigación más profunda.