La comunicación entre el servidor Metasys y los motores de Red requiere una Red sólida y fiable. Si la productividad de la comunicación no es suficiente o no es fiable, pueden producirse falsas alarmas en línea y fuera de línea de los controladores de supervisión. En la mayoría de los casos, los controladores informan en línea casi inmediatamente, lo que indica que no hay ningún problema con los controladores.
Si no informan en línea en pocos segundos, o este comportamiento persiste, póngase en contacto con el botón Johnson Controls asistencia técnica para obtener asistencia.