El software Symantec Endpoint Protection en la versión 12.0 o posterior está permitido en los equipos que ejecutan el software Metasys.
Sin embargo, dentro de la configuración del software SEP, seleccione solo las características antivirus y antispyware. Las otras dos características, Protección contra amenazas proactivas y Protección contra amenazas de la Red, puede interferir con la comunicación entre el software Metasys y los dispositivos de supervisión. Siga los pasos de esta sección para instalar y configurar correctamente este software.
- Seleccionar Instale un cliente no administrado. Aparece un cuadro de preguntas sobre la instalación como cliente no administrado. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
El software Symantec Endpoint Protection en la versión 14.0 del asistente de instalación ya no tiene la opción de instalar un cliente no administrado. Para ello con esta versión del software, consulte la compatibilidad con Symantec.
- Seleccionar Cliente no administrado para el tipo de cliente. Nota: No seleccionar Cliente gestionado. Si su Red está gestionada por un servidor Symantec, la selección de la opción Cliente gestionado cambia la configuración personalizada y podría impedir que la interfaz de usuario de Metasys funcione correctamente.
- Seleccione la opción Personalizado tipo de configuración.
- Desactive la instalación de estas opciones: Advanced Download Protection, Outlook Scanner, Notes Scanner, POP3/SMTP Scanner, Proactive Threat Protection y Network Threat Protection. Para deshabilitar, haga clic en el botón flecha hacia abajo y seleccione La funcionalidad completa no estará disponible.
- Seleccionar Habilitar autoprotección, Ejecutar LiveUpdate, y Deshabilitar Windows Defender (si la opción está disponible) para las opciones de protección.
- No seleccione la casilla de verificación File Reputation Data Submission.
- No marque la casilla de verificación en Data Collection -- Installation Options.
- Permita que el proceso de LiveUpdate se complete después de la instalación del software Symantec Endpoint Protection.
- Haga doble clic en el botón Symantec Endpoint Protection en la barra de tareas de Windows. Aparece la pantalla Estado. Verifique que las funciones de protección proactiva contra amenazas y de protección contra amenazas de la Red no estén instaladas. Si no aparecen en la pantalla Estado, no se instalan.Si se instalan las funciones de protección proactiva contra amenazas y protección contra amenazas de la Red, aparecen en la pantalla Estado. Debe eliminarlos de su equipo.
- En el Panel de Control, seleccione Programas > Programas y características. Haga clic en Symantec Endpoint Protection en la lista de programas instalados.
- Haga clic en Cambio para iniciar InstallShield Wizard para Symantec Endpoint Protection.
- Cuando llegue a la pantalla Programa de mantenimiento, seleccione Modificar. Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla de configuración personalizada.
- Haga clic en el icono de función y seleccione La funcionalidad completa no estará disponible tanto para la protección proactiva contra amenazas como para la protección contra amenazas de la Red. Una X aparece delante de esas funciones. Haga clic en Siguiente. Complete los pasos del asistente de instalación.