Servicios de suscripción de sitio - Metasys - LIT-12011703 - Software Application - Metasys System - 12.0

Boletín de producto de opciones de compra de software del sistema Metasys

Brand
Metasys
Product name
Metasys System
Document type
Product Bulletin
Document number
LIT-12011703
Version
12.0
Revision date
2022-09-15
Product status
Active
Language
Español (España)

Los servicios de suscripción del sitio garantizan que el suscriptor reciba automáticamente todas las actualizaciones principales y secundarias de Metasys durante uno o tres años después de adquirir la suscripción del sitio. Cuando hay disponible una versión nueva, ya no se envía al cliente automáticamente el software de actualización en discos u otro soporte. El software ya está disponible para su descarga y concesión de licencias a través del Portal de Licencias. También se ofrece un método para obtener licencias sin conexión a los clientes cuyos sitios carecen de acceso a Internet. Para obtener más información, consulte Software Manager Help (LIT-12012389).

Un pedido de servicio de suscripción de un año recién tramitado permanece en vigor durante un año a partir del día en que dicho servicio se factura al suscriptor. Si se trata de un pedido de servicio de suscripción de tres años, permanece en vigor durante tres años desde el día en que se factura al suscriptor. Sin embargo, para cualquiera de los dos niveles de servicio, el suscriptor no recibe ningún software hasta que la siguiente versión de Metasys (principal o secundaria) esté disponible para su envío. Cuando la siguiente versión está disponible, los pedidos de servicio de suscripción se procesan automáticamente. Los paquetes de software de suscripción de sitio de Metasys se identifican con un sufijo - SCS (un año) o -SC3 (tres años) en el número de código del producto.

Cuando realice el pedido de un servicio de suscripción de sitio, solo tiene que identificar el paquete o paquetes de software de Metasys en el sitio para el que desea adquirir un servicio de suscripción. Si adquiere una suscripción de sitio para el software Servidor de Metasys, también recibirá una copia de las últimas versiones de los siguientes productos de cada versión:
  • Imágenes de motor de red
  • Utilidad de exportación de Metasys
  • SCT
  • CCT
  • Archivos del paquete de dispositivos
  • Archivos de paquete de controladores de campo

Cuando adquiera una suscripción de sitio, su sitio Metasys debe estar en el nivel de la versión principal actual. Por ejemplo, si tiene la versión 11.x del software de ADS/ADX y la versión vigente disponible para un ADS/ADX es la 12.x, debe adquirir una actualización a la versión 12.x para poder adquirir una suscripción de sitio.

En el caso de un sitio MVE que posee un servicio de suscripción, hay que efectuar el pedido de las correspondientes suscripciones de sitio de ADX y de MVE. Un pedido con solo la suscripción de MVE no incluye ADX.

Los servicios de suscripción de sitio no se renuevan automáticamente. Debe renovar su suscripción de sitio al final del acuerdo de suscripción de sitio. Los servicios de suscripción de sitio de Metasys tienen una política de no reembolso.