Die SNE-Hardware und die Bedienoberfläche verfügen über Tools für die Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, die mit der SNE auftreten können.
Zu den wichtigsten Diagnosetools der SNE gehören:
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Status-LEDs
Darüber hinaus sind weitere Tools verfügbar, so z. B. der SNMP Trap Browser und der Ping-Befehl zur Bestimmung der IP-Adresse der SNE sowie die Fähigkeit zur Kommunikation im TCP/IP-Netzwerk. Siehe Bestimmen der IP-Adresse und des Gerätenamens der SNE für eine Netzwerkverbindung und Fehlerbehebung für weitere Informationen zur Verwendung des Trap Browsers und zum Ping-Befehl.