Viele Probleme mit der Netzwerkverbindung und der Kommunikation sind auf falsche Angaben zurückzuführen, so z. B. für Gerätename, IP-Adresse oder andere Attribute, die im Liegenschaftsportal oder in der Bedienoberfläche zugehöriger Netzwerkgeräte eingegeben wurden. Wenn die Werte von SNE-Attributen nicht mit den Werten übereinstimmen, die in den Geräten eingegeben wurden, die an die SNE angeschlossen sind, kann u. U. keine Netzwerkverbindung oder Kommunikation zwischen der SNE und den zugehörigen Geräten hergestellt werden.
Überprüfen Sie im Liegenschaftsportal Gerätenamen, IP-Adressen, Gateway, Subnetzmaske, Ports, Baudraten und andere Netzwerkparameter. Überprüfen Sie darüber hinaus die Server, Computer und Feldgeräte, die an die SNE eingeschlossen sind, und vergewissern Sie sich, dass die Werte der Attribute für den jeweiligen Computer oder das jeweilige Gerät korrekt sind.
Zum Beispiel kann die Kommunikation zwischen einem Liegenschaftsleiter und einer SNE unterbrochen werden, nachdem die Automationsstation mit dem SCT heruntergeladen wurde. Dieser Fall kann in einem Netzwerk auftreten, in dem der Gerätename nicht aufgelöst ist. Zum Lösen dieses Kommunikationsproblems melden Sie sich nach dem Download bei der SNE an und geben in das Feld Örtl. Liegenschaftsleiter wieder die IP-Adresse des Liegenschaftsleiters ein. Die Automationsstation geht innerhalb von Minuten nach der Speicherung dieser Änderung im Liegenschaftsleiter wieder online.
Siehe Bestimmen der IP-Adresse und des Gerätenamens der SNE für eine Netzwerkverbindung und Überprüfen der Ethernet-Netzwerkkommunikation (Ping).