Es können Probleme auftreten, wenn bei der Anmeldung der Benutzername oder das Passwort nicht korrekt eingegeben wird. Wenn eine Anmeldung mit dem standardmäßigen Benutzernamen und Passwort fehlschlägt, wurden die Anfangswerte u. U. auf Administratorebene geändert. Sie benötigen die für Sie vorgesehenen Anmeldedaten aus Benutzername und Passwort, um sich bei einer SNE anzumelden. Wenn Sie die Passwörter für alle SNE-Benutzer vergessen, müssen Sie ein Reimaging der Automationsstation durchführen; dies ist vergleichbar mit dem Zurücksetzen eines Smartphones auf die Werkseinstellungen.