Dépannage - Johnson Controls - Metasys - LIT-12012944 - Software Application - Software Licensing - 4.0

Aide du Portail de licences des ABCS

Brand
Johnson Controls
Metasys
Product name
Software Licensing
Document type
User Guide
Document number
LIT-12012944
Version
4.0
Revision date
2023-01-16
Language
Français (France)
Tableau 1. Dépannage - Erreurs de connexion
Problème/Message d’erreur Solution

Dans un navigateur Google Chrome™, si le Portail de licences expire après une heure d’inactivité, un message de déconnexion Microsoft s'affiche à la place de la page de connexion du Portail de licences. Ceci se produit lorsque l'onglet se trouve à l'arrière-plan.

Naviguez de nouveau jusqu'à l'adresse du Portail de licences.
Quand vous essayez de naviguer jusqu’au Portail de licences, la page de déconnexion Microsoft s'affiche. Naviguez de nouveau jusqu'à l'adresse du Portail de licences. Si l'opération échoue, effacez le cache du navigateur et réessayez.