Échec de l’actualisation programmée - Johnson Controls - Metasys - LIT-12012389 - Software Application - Software Licensing - 3.0

Aide de Software Manager

Brand
Johnson Controls
Metasys
Product name
Software Licensing
Document type
User Guide
Document number
LIT-12012389
Version
3.0
Revision date
2021-06-09
Language
Français (France)

Si l'actualisation programmée échoue ou ne parvient pas à récupérer les mises à jour pour un produit installé, un point d’exclamation entouré d’un cercle s’affiche après l’icône d'actualisation dans l’onglet Updates.

Vous pouvez cliquer sur l’icône du point d’exclamation entouré d’un cercle pour ouvrir la boîte de dialogue Unable to retrieve updates for the products listed below qui affiche les informations suivantes :

  • la date à laquelle l’actualisation manquée s’est produite ;
  • le nom affiché du produit installé dans la colonne Product Name ;
  • la version affichée du produit installé dans la colonne Product Version ;
  • les détails de l’erreur dans la colonne Error.

Vous pouvez cliquer sur Retrieve Updates ou sur Cancel dans la boîte de dialogue. Si vous cliquez sur Cancel, la boîte de dialogue se ferme et aucune connexion n’est établie avec le serveur de sorte qu’aucune nouvelle mise à jour n’est récupérée.

Vous ne pouvez pas cliquer sur le point d’exclamation pour obtenir davantage d’informations lorsqu’un téléchargement est en cours pour une mise à jour.