Services Windows - Johnson Controls - Metasys - LIT-12012389 - Software Application - Software Licensing - 3.0

Aide de Software Manager
Product
Building Automation Systems > Authentication and Licensing > Software Licensing
Document type
User Guide
Document number
LIT-12012389
Version
3.0
Revision date
2021-06-09

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si une erreur indique que votre service de licence ou de mise à jour local peut ne pas fonctionner, contrôlez les services Windows (peut requérir un accès administrateur).

Remarque : Si un service Windows s’arrête, tous les autres services configurés qui en sont dépendants risquent aussi de s’arrêter. Vérifiez toujours que les services dépendants sont également redémarrés si c’est nécessaire.

Procédure

  1. Démarrez Services.
    Remarque : Pour ouvrir Services Windows, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation.
  2. Pour accéder à l’onglet Licenses et l’utiliser, recherchez JCILicenseService et vérifiez-en l’état. Cet état peut être Started ou Running selon votre système d’exploitation.
  3. Pour accéder à l’onglet Updates et l’utiliser, recherchez JCIProductUpdateService et vérifiez-en l’état. Cet état peut être Started ou Running selon votre système d’exploitation.
    Remarque :
    • Si JCILicenseService est en cours d’exécution et que JCIProductUpdateService ne l’est pas, vous pouvez tout de même accéder à l’onglet Licenses.
    • Si JCIProductUpdateService est en cours d’exécution et que JCILicenseService ne l’est pas, vous ne pouvez pas accéder à l’onglet Updates.
  4. Si l’état est vierge ou Stopped, sélectionnez le service et cliquez sur Start ou cliquez avec le bouton droit, puis surStart.