Si la puerta de enlace Modbus se desconectará inesperadamente, complete las siguientes acciones:
- Compruebe que el dispositivo de campo físico está encendido.
- Realice un descubrimiento para ver si los dispositivos de campo están descubiertos.
- Compruebe el uso de la memoria y la temperatura de la CPU para garantizar que el software funcione correctamente.
- Desenchufe el Modbus y espere a que todos los dispositivos estén fuera de línea. Restaure la conexión. Compruebe si los dispositivos vuelven a estar en línea.Nota: Antes de desconectar cualquier ramal, confirme primero con el cliente.
- Ciclo de energía la puerta de enlace Modbus.
- Encienda el dispositivo de supervisión con el que se integra el Portal Modbus.Nota: Antes de encender la energía a cualquier dispositivo, confirme primero con el cliente.
- Si la conexión no se restablece después de realizar estos pasos, registre y informe de la situación a su equipo regional de asistencia de productos.