Visor de eventos de Windows - Johnson Controls - Metasys - LIT-12012389 - Software Application - Software Licensing - 4.0

Ayuda de Software Manager
Product
Building Automation Systems > Authentication and Licensing > Software Licensing
Document type
User Guide
Document number
LIT-12012389
Version
4.0
Revision date
2024-02-08

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Cuando se produce un error, el servicio local de licencias puede registrar información adicional. Utilice el Visor de eventos de Windows para comprobar las entradas del registro de licencias de la siguiente manera:

Procedimiento

  1. Inicie el Visor de eventos.
    Nota: Para abrir el Visor de eventos, consulte la documentación del sistema operativo.
  2. Amplie Registros de aplicaciones y servicios.
  3. Haga clic en JCILicensing para ver los errores.
    Nota: Para identificar qué error está relacionado con la pestaña Licenses o con la pestaña Updates, hay que mirar la columna de origen en JCILicensing. Si el error está relacionado con la interfaz de usuario, el origen es SoftwareManager. Si el error está relacionado con el servicio de licencias, el origen es LicensingService. Si el error está relacionado con el servicio de actualización de productos, el origen es ProductUpdateService.