Solución de problemas con enrutadores TMR y los WEFC - Johnson Controls - LIT-12013900 - JC-TMR2400-0 - JC-TMR2400-0C - JC-TMR2400-0E - JC-TMR2400-0T - SE-CEG1001-1 - SE-CEG1001-C - SE-CEG1001-T - Network gateway - CEG1001 Connected Equipment Gateway - CEG Panel

Solución de problemas con enrutadores TMR y los WEFC - Johnson Controls - LIT-12013900 - JC-TMR2400-0 - JC-TMR2400-0C - JC-TMR2400-0E - JC-TMR2400-0T - SE-CEG1001-1 - SE-CEG1001-C - SE-CEG1001-T - Network gateway - CEG1001 Connected Equipment Gateway - CEG Panel - TMR Wireless Router

Boletín técnico del CEG y el TMR

Product

Document type

Technical Bulletin

Document number

LIT-12013900

Revision date

2022-08-11

Product status

Active

Tabla 1. Solución de problemas con enrutadores TMR y los WEFC
Síntoma	Causa probable
El WEFC aparece sin conexión de forma intermitente en la IU local del CEG.	Asegúrese de que no haya una fuente de interferencia inalámbrica, como un horno de microondas o un teléfono inalámbrico de 2,4 GHz, instalada cerca del TMR o del radio del coordinador TMR.
El LED de un TMR conectado al dispositivo MS/TP parpadea de color azul y verde.	El TMR está intentando incorporarse a la PAN. Verifique que el ajuste de AREA (Área) y de PAN offset (Compensación de PAN) coincida con el del coordinador TMR. Verifique que la red esté abierta para la incorporación, es decir, que el LED del coordinador TMR esté de color rojo. Verifique que el TMR esté dentro del rango de RF de otro TMR de la red y que aparezca abierta para la incorporación, es decir, que el LED esté de color rojo.
El LED de un TMR conectado al dispositivo MS/TP está de color amarillo.	El TMR está ajustado como coordinador. Para recuperar el TMR como enrutador, haga un restablecimiento a valores de fábrica. El color de estado operativo normal del TMR es verde.
El LED de un TMR conectado al dispositivo MS/TP está de color púrpura.	Coordinador perdido: Verifique que el coordinador TMR asociado esté en línea, es decir, que su LED esté de color amarillo. Verifique que otros TMR de la ruta de la malla estén en línea, es decir, que sus LED estén de color verde.
	Se perdió la conexión de MS/TP con los equipos: Verifique el cableado de MS/TP a los equipos. Verifique que el bus MS/TP no esté en corto.
	Dirección MS/TP duplicada: verifique que la dirección MS/TP de los equipos sea exclusiva en toda la red MS/TP.
El LED de un TMR conectado al dispositivo MS/TP está de color aguamarina.	Actualización de firmware en curso. La actualización se completa en aproximadamente cinco minutos y, después, el TMR regresa a la operación normal.