Windows-Ereignisanzeige - Johnson Controls - Metasys - LIT-12012389 - Software Application - Software Licensing - 3.0

Software Manager – Hilfe

Brand
Johnson Controls
Metasys
Product name
Software Licensing
Document type
User Guide
Document number
LIT-12012389
Version
3.0
Revision date
2021-07-07
Language
Deutsch

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn ein Fehler auftritt, kann der lokale Lizenzierungsdienst eventuell zusätzliche Informationen protokollieren. Verwenden Sie die Windows-Ereignisanzeige, um die Protokolleinträge zur Lizenzierung anzuzeigen:

Prozedur

  1. Starten Sie die Ereignisanzeige.
    Anmerkung: Informationen zum Öffnen der Ereignisanzeige finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.
  2. Erweitern Sie Anwendungs- und Dienstprotokolle.
  3. Klicken Sie auf JCILicensing, um Fehler anzuzeigen.
    Anmerkung: In die Quelltabelle unter JCILicensing können Sie ersehen, welcher Fehler mit der Registerkarte Lizenzen oder der Registerkarte Updates zusammenhängt. Wenn Fehler im Zusammenhang mit der Bedienoberfläche aufgetreten sind, ist die Quelle SoftwareManager. Wenn Fehler im Zusammenhang mit dem Lizenzierungsdienst aufgetreten sind, ist die Quelle LicensingService. Wenn Fehler im Zusammenhang mit dem Produktaktualisierungsdienst aufgetreten sind, ist die Quelle ProductUpdateService.