Fehlerbehebung - Johnson Controls - LIT-12011529 - Software Application - Controller Configuration Tool - 13.1

Installation von Controller Configuration Tool (CCT)
Product name
Controller Configuration Tool
Document type
Installation Guide
Document number
LIT-12011529
Version
13.1
Revision date
2020-10-12
Product status
Active
Problem Lösung

Sowohl FX-PCT als auch CCT funktionieren nach dem Downgrade auf eine frühere Version nicht mehr einwandfrei (z. B. nach der Deinstallation von Version 10.1 und der Installation von Version 10.0).

Führen Sie zur Lösung dieses Problems wie im Folgenden beschrieben eine Neuinstallation durch:

Für CCT:

  1. Deinstallieren Sie die aktuelle Version des CCT.
  2. Sichern Sie die Daten im CCT-Ordner:
    • C:\ProgramData\Johnson Controls\MetasysIII\
  3. Löschen Sie den CCT-Ordner an den folgenden Speicherorten:
    • C:\Program Files (x86)\Johnson Controls\
    • C:\ProgramData\Johnson Controls\MetasysIII\
  4. Sichern Sie die Daten im DataAccess-Ordner:
    • C:\ProgramData\Johnson Controls\MetasysIII\
  5. Löschen Sie den DataAccess-Ordner am folgenden Speicherort:
    • C:\ProgramData\Johnson Controls\MetasysIII\
  6. Installieren Sie eine frühere Version des CCT.
  7. Starten Sie den Computer neu.

Für FX-PCT:

  1. Deinstallieren Sie die aktuelle Version des FX-PCT.
  2. Sichern Sie die Daten im PCT-Ordner:
    • C:\Program Files (x86)\Johnson Controls\
  3. Löschen Sie den PCT-Ordner am folgenden Speicherort:
    • C:\Program Files (x86)\Johnson Controls\
  4. Sichern Sie die Daten im DataAccess-Ordner:
    • C:\ProgramData\Johnson Controls\MetasysIII\
  5. Löschen Sie den DataAccess-Ordner am folgenden Speicherort:
    • C:\ProgramData\Johnson Controls\MetasysIII\
  6. Installieren Sie eine frühere Version des FX-PCT.
  7. Starten Sie den Computer neu.